שאלות נפוצות
שאלות נפוצות
1 איך אני יכול ליצור חשבון באתר?
כדי ליצור חשבון חדש, לחץ על כפתור "הרשמה" בראש העמוד, הזן את הפרטים האישיים שלך ולחץ על "צור חשבון". תקבל אימייל אישור כדי לאמת את החשבון שלך.
2 אילו אמצעי תשלום זמינים?
אנו מקבלים מגוון אמצעי תשלום לנוחיותכם:
- כרטיסי אשראי (ויזה, מאסטרקארד, אמריקן אקספרס)
- תשלום במזומן בעת המסירה
- העברה בנקאית
- פייפאל
- ארנקים דיגיטליים (Apple Pay, Google Pay)
3 כמה זמן לוקח למשלוח להגיע?
זמני המשלוח משתנים בהתאם למיקום שלך ולשיטת המשלוח שנבחרה:
- משלוח רגיל: 2-5 ימי עסקים
- משלוח אקספרס: 1-2 ימי עסקים
- משלוח בינלאומי: 7-14 ימי עסקים
תקבל מספר מעקב ברגע שההזמנה שלך תישלח.
4 האם אני יכול להחזיר או להחליף מוצר?
כן! אנו מציעים מדיניות החזרה והחלפה נוחה:
- ניתן להחזיר תוך 14 ימים מיום הקבלה
- המוצרים חייבים להיות במצב המקורי עם התגיות
- נדרשת אריזה מקורית וקבלה
- החזרים כספיים מעובדים תוך 5-7 ימי עסקים
להתחלת תהליך החזרה, בקר במרכז ההחזרות שלנו או צור קשר עם שירות הלקוחות.
5 איך אני יכול ליצור קשר עם שירות הלקוחות?
צוות שירות הלקוחות שלנו כאן כדי לעזור! ניתן להגיע אלינו דרך:
📧 אימייל: support@buyexpressnow.com
📞 טלפון: 054-717-7226
💬 וואטסאפ: לחץ לצ'אט
🕐 שעות פעילות: ראשון - חמישי, 9:00 - 18:00
לא מצאת את מה שחיפשת? צור איתנו קשר ישירות ונשמח לעזור!