الأسئلة الشائعة

لإنشاء حساب جديد، اضغط على زر "تسجيل" في أعلى الصفحة، ثم أدخل بياناتك الشخصية واضغط على "إنشاء حساب". ستصلك رسالة تأكيد عبر البريد الإلكتروني للتحقق من حسابك.

نقبل عدة طرق دفع لراحتكم:

• البطاقات الائتمانية (فيزا، ماستركارد، أمريكان إكسبريس)
• الدفع عند الاستلام
• التحويل البنكي
• باي بال
• المحافظ الرقمية (آبل باي، جوجل باي)

تختلف أوقات التوصيل حسب موقعك وطريقة الشحن المختارة:

• الشحن العادي: ٢-٥ أيام عمل
• الشحن السريع: ١-٢ يوم عمل
• الشحن الدولي: ٧-١٤ يوم عمل

ستحصل على رقم تتبع بمجرد شحن طلبك.

نعم! نوفر سياسة إرجاع واستبدال سهلة:

• يمكن الإرجاع خلال ١٤ يومًا من تاريخ الاستلام
• يجب أن تكون المنتجات في حالتها الأصلية مع البطاقات
• مطلوب التغليف الأصلي والإيصال
• يتم معالجة المبالغ المستردة خلال ٥-٧ أيام عمل

لبدء عملية الإرجاع، قم بزيارة مركز الإرجاع أو اتصل بخدمة العملاء.

فريق خدمة العملاء لدينا هنا للمساعدة! يمكنك الوصول إلينا عبر: